Help:De:Mentor-Interventionsanfrage

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Categories: Konflikthilfe | Mentor Help

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Haftungsausschluss: Dies ist eine inoffizielle Übersetzung. Die englischsprachigen Versionen sind die offiziellen Hilfeseiten.
Übersetzt: D. Lewerenz, Geprüft: I. Caruso, 10 Okt 2021

Contents

Was ist eine Mentor-Interventionsanfrage (MIR - Mentor Intervention Request)?

Unser Mentors Project ist aus der Community heraus entstanden, damit sich die Mitglieder gegenseitig bei Problemen helfen können.

Wie sie sich selbst beschreiben, ist ein Mentor:

"Ein besonderer Freiwilliger, der in jedem Mitglied und in jeder Situation das Beste sieht und einen klaren Kopf bewahren kann."

Mentoren-Interventionsanfragen (MIRs) sind ein formeller Teil unseres Konflikt-Deeskalationsverfahrens geworden. Leider sind Probleme zwischen Mitgliedern häufig. Die meisten Unstimmigkeiten werden schnell von den Mitgliedern selbst gelöst. Bei einigen muss ein Dritter, ein Mentor, hinzugezogen werden.

Wie man eine Anfrage stellt

Wenn Du die Hilfe eines Mentors für Dich in Anspruch nehmen möchtest, musst Du kein MIR einreichen. Siehe Kontakt zu einem Mentor.

Wenn Du glaubst, dass jemand anderes einen Mentor braucht, beginne zuerst mit dem Probleme mit Mitgliedern Verfahren. Wenn Du dort aufgefordert wirst, ein MIR einzureichen, gehe zu dem Profil des Mitglieds, mit dem Du das Problem hast. Wenn Du ein Projektleiter bist, sieh am Ende des Profils unter den Leader-Links nach. Wenn Du kein Projektleiter bist:

  1. Kopiere die WikiTree-ID des Mitglieds.
  2. Füge https://www.wikitree.com/contact/mentor/WikiTree-1 in die Adressleiste deines Browsers ein.
  3. Ersetzte WikiTree-1 mit der ID des Mitglieds und drücke Enter, bevor du das Formular ausfüllst.

Nach dem Einreichen eines MIR

Nach dem Einreichen einer Anfrage und bis alles erledigt ist:

  • kommuniziere nicht mit dem Mitglied und
  • bearbeite keine Seiten oder Profile, die mit dem Problem in Verbindung stehen könnten.

Wenn das Problem-Mitglied Dich kontakiert, kannst Du in etwa antworten: "Ich hoffe, es macht Dir nichts aus, ich habe die WikiTree-Mentoren um Hilfe gebeten. Es sollte sich bald jemand bei uns melden, um zu helfen."

Fragen und Antworten

Sind MIRs vertraulich?

Meistens. Siehe Vertrauliche Konfliktbehandlung.

Was ist, wenn ich ein Problem mit einem Mentor, Leader oder Teammitglied habe?

Für alle Community-Mitglieder gelten die gleichen Verfahren, aber es gibt besondere Überlegungen. Siehe Beteilung von Leadern und Teammitgliedern an Konflikten.

Kann das Einreichen eines MIR auch meinen eigenen WikiTree-Account beeinträchtigen?

Das Einreichen eines MIR ist eine Möglichkeit, einen Konflikt an andere "weiterzuleiten", die besser in der Lage sind, ihn zu behandeln. Du solltest nicht zögern, es zu tun, wenn das Probleme mit Mitgliedern Verfahren dazu auffordert.

Es ist möglich, dass Mediatoren eine Interventionsanfrage des Mentors zu einer formellen Mediation eskalieren, wenn der Fall ein ernsthafter Konflikt zwischen Dir und dem anderen Mitglied zu sein scheint.

Wenn Du außerdem wiederholt MIRs einreichst, könnte das ein Zeichen dafür sein, dass Du nicht in der Lage bist, direkt mit anderen zusammenzuarbeiten und Du könntest ermutigt werden, Deine Beteiligung an WikiTree zurückzuschrauben. Aber lass Dich davon nicht abschrecken, ein Problem zu melden. Einige Mitglieder, z.B. Mentoren und Ranger, sind in konfliktreichen Bereichen tätig oder sehen eher Probleme, die gemeldet werden müssen.

Was ist, wenn ich weitere Fragen habe?

Du kannst im G2G immer alles fragen. Lass einfach die persönlichen Details des Konflikts weg.



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