Help:De:Optionen des Mediatorenrats
Categories: Konflikthilfe
Haftungsausschluss: Dies ist eine inoffizielle Übersetzung. Die englischsprachigen Versionen sind die offiziellen Hilfeseiten.
Übersetzt: D. Lewerenz, Geprüft: I. Caruso, 16 Okt 2022
Hier ist eine vorgegebene Auswahl an Möglichkeiten für den Mediatorenrat, wenn Formale Mediation scheitert.
Dieses Menü von Optionen kann, wie alle WikiTree-Regeln und Richtlinien, diskutiert und geändert werden. Mentoren und Mediatoren sind Freiwillige, die versuchen, Regeln, auf die sich die Gemeinschaft geeinigt hat, zu interpretieren und anzuwenden, um einen Konflikt zu lösen. Sie machen die Regeln nicht. Wenn eine Regel unklar ist, sollte sie präzisiert werden. Wenn eine Regel unfair ist, sollte sie geändert werden. Wenn Du eine Regel klären oder ändern willst, siehe Neue Regeln entwickeln. Beachte jedoch, dass alle Regeländerungen nur für zukünftige Fälle gelten können.
Das Verfahren im Mediatorenrat
- Der Mediatorenrat berät in nichtöffentlicher Sitzung, um zu einem Ergebnis zu kommen.
- Während der Beratung werden die Accounts der Konfliktparteien vorübergehend deaktiviert und es sollte mit niemandem über den Konflikt kommuniziert werden.
- Wenn Mediatoren im Rat in einer früheren Phase der Konflikteskalation beteiligt waren oder geholfen haben, können sie an den Diskussionen teilnehmen, sollten sich aber bei der Entscheidungsfindung zurückhalten.
- Die Entscheidungen des Rates müssen einstimmig getroffen werden. Kann innerhalb von sieben Tagen keine einstimmige Entscheidung getroffen werden, wird der Fall automatisch der Option B zugeordnet, d.h. das informelle Mentoring wird wieder aufgenommen.
- Entscheidungen werden dem Mitglied durch eine unpersönliche und kurze Standardnachricht mitgeteilt. Die Einzelheiten des Falles wurden in früheren Phasen des Konflikteskalationsprozesses mitgeteilt. Wenn der Rat entscheidet, dass die WikiTree-Regeln unzureichend kommuniziert wurden oder es unklar ist, wie das Mitglied sie im letzten Fall verletzt hat, sollte er Option B oder C wählen.
- Nimmt das Mitglied die Entscheidung nicht an oder antwortet es nicht innerhalb von sieben Tagen, wird der Fall der Option G, d. h. Schließung des Accounts, zugeordnet.
Wenn Du in einen eskalierten Konflikt verwickelt bist und den Stand Deines Falles erfahren oder Informationen anbieten möchtest, wende Dich an WikiMediators@GoogleGroups.com. Aufgrund des formalen Charakters des Verfahrens ist es unwahrscheinlich, dass der Rat sofort antwortet. Wenn Du innerhalb von sieben Tagen keine Nachricht zu Deinem Fall erhältst, wende Dich an info@wikitree.com.
Option A: Den Konflikt beenden
Die Konfliktakte kann geschlossen werden, wenn es sich um ein einfaches Missverständnis handelte und der Konflikt nun vollständig beigelegt ist.
Option B: Rückkehr zum informellen Mentoring mit neuem Mentor
Es wird eine neue Mentor-Interventionsanfrage (MIR) eingereicht, damit ein neuer Mentor zugewiesen werden kann. Es wird nicht derselbe Mentor sein, mit dem das Mitglied zuvor gearbeitet hat.
Option C: Rückkehr zur formellen Mediation mit neuem Mediator
Es wird ein neues Mediationsantragsformular (MRF) eingereicht, damit ein neuer Mediator zugewiesen werden kann. Es wird nicht derselbe Mediator sein, der den Fall zuvor überprüft hat.
Option D: Limitierung der Beteiligung
Der Rat kann das Mitglied auffordern, seine Beteiligung auf gewisse Bereiche zu beschränken. Zum Beispiel:
- Das Mitglied sollte nur verwalten und bearbeiten:
- als privat eingestufte Profile von engen Familienmitgliedern, oder
- Profile von Familienmitgliedern, die nach dem Jahr X geboren sind.
- Das Mitglied sollte nur an Diskussionen mit WikiTree-Mitgliedern teilnehmen, die direkt mit den verwalteten Profilen zu tun haben.
Dabei kann es sich um eine dauerhafte Einschränkung handeln oder um eine zeitlich begrenzte, z. B. drei Monate, sechs Monate oder ein Jahr.
Option E: Dreiwöchige Pause
Der Rat kann das Mitglied ersuchen, sich drei Wochen lang von WikiTree zurückzuziehen.
Das Team würde den Account deaktivieren und einen Abwesend-Sticker auf dem Profil des Mitglieds platzieren, um anderen zu erklären, dass das Mitglied abwesend ist und sich nicht melden wird.
Das Mitglied wird als Profilmanager für alle nicht als privat eingestuften Profile entfernt, aber nicht aus den Vertrauenslisten. Es wird weiterhin einige E-Mails durch WikiTree erhalten. Es sollte nicht auf Nachrichten antworten oder auf andere Weise auf oder über WikiTree kommunizieren. Wenn jemand eine Antwort benötigt, sollte er die Nachricht an info@wikitree.com weiterleiten und das Team wird auf neutrale Weise erklären, dass das Mitglied vorübergehend nicht verfügbar ist.
Nach Ablauf von drei Wochen (ab dem Datum, an dem das Mitglied über die Entscheidung des Mediatorenrats informiert wurde) kann es sich jederzeit an info@wikitree.com wenden, um seinen Account wieder aktivieren zu lassen. Es wird nicht automatisch wieder als Manager von zuvor verwalteten Profilen hinzugefügt, kann aber Profile übernehmen und mit allen Vorteilen eines Unterzeichners des Ehrenkodex teilnehmen, es sei denn, der Rat hat nach der Rückkehr des Mitglieds Teilnahmebeschränkungen empfohlen, wie in Option D beschrieben.
Option F: Dreimonatige Pause
Dasselbe wie oben, aber für drei Monate.
Option G: Schließung des Accounts
Der Rat wird das WikiTree-Team bitten, den Account zu schließen, wenn er feststellt, dass die freiwillige Gemeinschaft alle ihre Möglichkeiten zur Lösung des Konflikts ausgeschöpft hat.
Zustimmung des Mitglieds zu der Entscheidung
Die Entscheidung des Mediatorenrats ist die letzte Stufe der Konflikteskalation. Sie ist der letzte Versuch der Freiwilligengemeinschaft, ein Problem zu lösen.
Das WikiTree-Team wird einen Account schließen, wenn es die Entscheidung des Rates ist. Das Team wird die Entscheidungen der freiwilligen Mentoren und Mediatoren in keiner Phase des Eskalationsprozesses überstimmen, es sei denn, es liegt ein Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen oder ein Rechtsproblem vor. In diesen Fällen liegt es außerhalb des Rahmens dessen, was von Freiwilligen gehandhabt werden kann und die Schließung des Accounts ist obligatorisch.
Das Mitglied hat immer eine Wahl. Es kann sich entscheiden, nicht an der Freiwilligengemeinschaft teilzunehmen. Niemand hat das Recht oder die Pflicht, WikiTree zu bearbeiten. Dies ist in unseren Nutzungsbedingungen und im US-Recht klar geregelt.
WikiTree-Mitgliedern steht immer Hilfe zur Verfügung. Unsere Gemeinschaft ist erstaunlich großzügig. Mitglieder können das Team jederzeit um Hilfe bei der Schließung ihres Accounts bitten.
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