Help:Nl:Email bevestiging Problemen

Search WikiTree's help pages:

Categories: WikiTree Help (NL) | Account Help

Als je jezelf niet hebt kunnen registreren, raadpleeg dan Registratieproblemen.

Als je jezelf hebt geregistreerd maar het e-mailbericht niet hebt ontvangen om jouw e-mailadres te bevestigen, moet je eerst hier klikken om een nieuwe aan te vragen.

Controleer vervolgens je spamfilter in het geval dat je email als ongewenst wordt aangemerkt. Als je een lijst met goedgekeurde contacten hebt, vooeg dan noreply@wikitree.com en info@wikitree.com toe.

Bevestigingsbericht is vertraagd

Als je het bericht nog steeds niet ontvangt, is het mogelijk dat het bericht wordt vertraagd op de mailserver. E-mail wordt meestal vrijwel onmiddellijk afgeleverd, maar dat is niet altijd het geval. Soms wordt niet-persoonlijke e-mail een uur of twee vastgehouden.

Als je het bericht niet binnen twee uur ontvangt, kan je contact opnemen met jouw e-mailprovider.

Yahoo Mail

Yahoo is niet goed in het herkennen van het verschil tussen spam en legitieme e-mail.

Als een bericht iets te onpersoonlijk of geautomatiseerd lijkt, zoals de bevestigingsberichten van WikiTree, vertraagt Yahoo de levering vaak.

Meestal zullen ze het na een paar uur afleveren.

Onze excuses voor het ongemak, maar hier lijkt niets aan te doen. Hoewel we hebben geprobeerd Yahoo ervan te overtuigen dat we geen spam verzenden, wilden ze ons niet geloven. Het kan helpen als je contact opneemt met de klantenservice van Yahoo en hen zegt dat je e-mail van WikiTree.com wilt ontvangen. Dank je wel.

Contact opnemen met ons

Je kunt ons altijd e-mailen op info@wikitree.com. Maar we kunnen hier echter niets aan doen.

De mogelijkheid om e-mail te ontvangen is erg belangrijk voor de samenwerking bij WikiTree en we kunnen accounts zonder email niet bevestigen.

Taal: en | nl | fr
Vrijwaring: Dit is een niet-officiële vertaling. De Engelstalige versies zijn de officiële hulppagina's.
Vertaald: Beers-813


This page was last modified 12:04, 20 June 2019. This page has been accessed 551 times.