Help:Nl:Problemen met e-mailbevestiging
Categories: WikiTree hulp | Hulp bij Lidmaatschap | E-mail- en communicatiehulp
Vrijwaring: Dit is een niet-officiële vertaling. De Engelstalige versies zijn de officiële hulppagina's.
Vertaald: MB
Are you having trouble confirming your WikiTree account?
Als je jezelf niet hebt kunnen registreren, raadpleeg dan Registratieproblemen.
Als je je hebt geregistreerd maar het e-mailbericht niet hebt ontvangen om je e-mailadres te bevestigen, moet je eerst hier klikken om een nieuwe aan te vragen.
Controleer vervolgens je spamfilter in het geval dat je email als ongewenst wordt aangemerkt. Als je een lijst met goedgekeurde contacten hebt, vooeg dan noreply@wikitree.com en info@wikitree.com toe.
Bevestigingsbericht is vertraagd
Als je het nog steeds niet ontvangt, is het mogelijk dat het bericht wordt vertraagd op je mailserver. E-mail wordt meestal bijna onmiddellijk afgeleverd, maar dat is niet altijd het geval. Soms wordt niet-persoonlijke e-mail een uur of twee bewaard.
Als je het bericht niet binnen twee uur ontvangt, kunt je contact opnemen met je e-mailprovider.
Yahoo Mail
Yahoo is niet goed in het onderscheiden van spam en legitieme e-mail.
Als een bericht iets te onpersoonlijk of geautomatiseerd lijkt, zoals de bevestigingsberichten van WikiTree, vertraagt Yahoo de levering vaak.
Meestal zullen ze het na een paar uur afleveren.
We bieden onze excuses aan voor het ongemak, maar we kunnen hier niets aan doen. Hoewel we hebben geprobeerd Yahoo ervan te overtuigen dat we geen spam versturen, geloven ze ons niet. Het kan helpen als je contact opneemt met de klantenservice van Yahoo en hen vertelt dat je e-mail van WikiTree.com wilt ontvangen.
Contact opnemen met ons
Mail ons gerust via info@wikitree.com. Mogelijk kunnen we hier echter niets aan doen.
De mogelijkheid om e-mail te ontvangen is erg belangrijk voor WikiTree-samenwerking. Actieve leden moeten een bevestigd e-mailadres hebben.
This page was last modified 17:49, 30 March 2022. This page has been accessed 219 times.